Versicherung zahlt nicht
Hausratversicherung zahlt nicht? Wir setzen Ihren Anspruch durch.
Feuer, Einbruch, Leitungswasser, Sturm oder Hagel — und der Versicherer mauert? Wir prüfen Ihre Police, klären Ausschlussklauseln und setzen Ihren Anspruch außergerichtlich oder vor Gericht durch.
Bekannt aus
Aus juristischer Sicht: das beste Vorgehen
Das sollten Sie wissen, wenn die Hausratversicherung nicht zahlt
Die Hausratversicherung zahlt nicht — obwohl Sie pünktlich Ihre Beiträge entrichtet haben? Leider kein Einzelfall. Wir von Kraemer.Law sind Fachanwälte für Versicherungsrecht und setzen Ihre Ansprüche gegenüber der Hausratversicherung durch.
- Das sollten Sie tun, wenn die Hausratversicherung nicht zahlt
- Was ist die Hausratversicherung und was ist durch sie versichert?
- Welche Schäden werden durch die Hausratversicherung übernommen?
- Welche Schäden werden nicht durch die Hausratversicherung übernommen?
- Häufige Fragen zum Thema Hausratversicherung
- Vorteile bei Kraemer.Law
Versicherungsumfang
Was ist die Hausratversicherung und was ist durch sie versichert?
Merksatz
Hausrat = bewegliches Inventar in Ihrer Wohnung. Gebäude = feste Bausubstanz. Schäden an Möbeln, Elektronik, Kleidung und Wertsachen sind Sache der Hausratversicherung — Schäden am Mauerwerk, am Dach oder an fest verbauten Anlagen Sache der Gebäudeversicherung.
Die Hausratversicherung ist eine wichtige Absicherung für Ihren Besitz. Sie schützt vor finanziellen Verlusten, die durch Schäden am Hausrat entstehen können — etwa durch Feuer, Einbruch oder Sturm. Doch oft zahlt die Hausratversicherung nicht, wenn Schäden auftreten. Deshalb ist es wichtig, genau zu wissen, welche Schäden durch diese Versicherung abgedeckt sind.
Dazu gehören beispielsweise Schäden an allen beweglichen Gegenständen des Heims — wie z. B. Möbel, Elektronikgeräte, Kleidung oder Teppiche. Bei Unklarheiten, ob die Hausratversicherung auch den von Ihnen erlittenen Schaden abdeckt, stehen wir von Kraemer.Law Ihnen gerne zur Seite.
Versicherte Schadensarten
Welche Schäden werden durch die Hausratversicherung übernommen?
Die Hausratversicherung ist dafür da, vor finanziellen Verlusten zu schützen, die durch Schäden am Hausrat entstehen können. Folgende Schäden werden durch eine Hausratversicherung typischerweise abgedeckt:
01 Feuerschäden
Schäden durch Brand, Blitzschlag, Explosion oder Implosion sowie durch herabstürzende Luftfahrzeuge gehören zum Kernleistungsbereich jeder Hausratversicherung. Versichert sind sowohl die unmittelbaren Brandschäden am beweglichen Inventar als auch typische Folgeschäden — etwa Ruß-, Rauch- und Löschwasserschäden.
Wichtig: Versicherer berufen sich bei Brandfällen häufig auf grobe Fahrlässigkeit, um Leistungen zu kürzen. Ob die Kürzung gerechtfertigt ist, hängt vom Einzelfall ab — und ist oft angreifbar.
02 Einbruch- und Diebstahlschäden
Versichert sind Schäden durch Einbruchdiebstahl, Raub und Vandalismus nach einem Einbruch. Voraussetzung ist regelmäßig der Nachweis, dass tatsächlich eingebrochen wurde — etwa durch Aufbruchspuren an Fenstern oder Türen. Auch fehlende Wertsachen (Bargeld, Schmuck, Uhren) sind in den vertraglich vereinbarten Höchstgrenzen abgedeckt.
03 Schäden durch Leitungswasser
Tritt Wasser bestimmungswidrig aus Zu- oder Ableitungen, aus Heizungs-, Klima-, Sprinkler- oder Wasserlöschanlagen aus, übernimmt die Hausratversicherung den Schaden am beweglichen Inventar. Nicht gedeckt sind in der Regel Schäden durch Grundwasser oder Witterungsniederschläge, die von außen ins Gebäude eindringen — dafür braucht es eine Elementarschadenversicherung.
04 Sturmschäden (mindestens Windstärke 8)
Sturmschäden sind versichert, wenn der Sturm mindestens Windstärke 8 (ab ca. 62 km/h) erreicht hat. Dazu zählen unmittelbare Sturmschäden am Inventar — z. B. durch eingedrücktes Mobiliar oder zerstörte Elektronik — sowie Folgeschäden durch eindringenden Regen, wenn Gebäudeöffnungen durch den Sturm entstanden sind.
05 Hagelschäden
Schäden durch Hagelschlag am beweglichen Hausrat — etwa an Mobiliar im Außenbereich oder durch Hagel zerstörte Fenster, durch die anschließend Hagel und Regen ins Innere gelangen — sind versichert. Häufig steht die Schadensabgrenzung zur Gebäudeversicherung im Streit; hier lohnt eine fachanwaltliche Prüfung.
Es ist wichtig zu beachten, dass jede Hausratversicherung unterschiedliche Bedingungen und Leistungen hat. Einige Versicherungen decken beispielsweise auch Schäden durch Naturkatastrophen wie Überschwemmungen oder Erdbeben ab, während andere dies nicht tun. Im Zweifel ist immer ein Blick in die Police und die Allgemeinen Versicherungsbedingungen zu werfen.
Typische Ausschlüsse
Welche Schäden werden nicht durch die Hausratversicherung übernommen?
MIETAUSFALL
Es ist wichtig zu beachten, dass jede Hausratversicherung unterschiedliche Bedingungen und Leistungen hat. Einige Versicherungen decken einige dieser Schäden ab, während andere dies nicht tun. Im Zweifel ist immer ein Blick in die konkrete Police und die Allgemeinen Versicherungsbedingungen entscheidend.
Während die Hausratversicherung ein großer Schutz für Ihren Hausrat ist, gibt es bestimmte Schäden, die nicht durch sie abgedeckt werden. Hier sind einige typische Beispiele für Schäden, die nicht oder nur teilweise durch eine Hausratversicherung gedeckt sind:
- Schäden durch natürlichen Verschleiß oder Abnutzung.
- Schäden durch elektrische Überspannungen, die nicht auf einen externen Schaden zurückzuführen sind.
- Schäden durch Krieg, Aufruhr, Terroranschläge und ähnliche Ereignisse.
- Schäden durch Krieg, Aufruhr, Terroranschläge und ähnliche Ereignisse.
- Schäden durch unsachgemäße Handhabung oder unsachgemäße Lagerung.
- Schäden durch eigene Geschäftstätigkeit.
- Schäden durch grobe Fahrlässigkeit.
- Schäden durch einen nicht nachweisbaren Einbruch.
Tipp · grobe Fahrlässigkeit
Ein häufiger Ablehnungsgrund ist der Vorwurf der groben Fahrlässigkeit — etwa wegen nicht abgeschlossener Fenster, vergessener Herdplatten oder unbeaufsichtigter Kerzen. Seit der VVG-Reform (§ 81 VVG) darf der Versicherer bei grober Fahrlässigkeit aber nicht mehr pauschal alles streichen, sondern muss quotal kürzen. Lassen Sie eine solche Kürzung nicht ungeprüft.
Ablehnung erhalten?
Versicherer lehnt ab? Wir kennen die typischen Argumentationsmuster.
Pauschale Ablehnungen, Verweise auf angebliche Vorerkrankungen, verschleppte Bearbeitung — wir entkräften die Standard-Strategien und holen heraus, was Ihnen zusteht.
- Wir prüfen die Ablehnung kostenlos und unverbindlich
- Außergerichtlich oder konsequent vor Gericht
- Erfahrung aus über 1.000 Versicherungsfällen
Kostenlose Ersteinschätzung
Lassen Sie Ihre Ablehnung prüfen.
Schildern Sie uns Ihren Fall — wir sagen Ihnen klar, ob sich ein Vorgehen lohnt und wie Ihre Chancen stehen.
Handlungsempfehlung
Das sollten Sie tun, wenn die Hausratversicherung nicht zahlt
Wenn Sie in die unangenehme Situation kommen, dass Ihre Hausratversicherung nicht zahlt, kann es hilfreich sein, die folgenden Schritte zu unternehmen:
- Überprüfen Sie Ihre Versicherungspolice: Stellen Sie sicher, dass Sie die Bedingungen Ihrer Hausratversicherung kennen und dass der von Ihnen gemeldete Schaden auch tatsächlich abgedeckt ist.
- Dokumentieren Sie den Schaden: Machen Sie Fotos und schreiben Sie alles auf, was Sie über den Schaden wissen — einschließlich Zeitpunkt, Ursachen und Auswirkungen.
- Informieren Sie die Versicherung: Übermitteln Sie Ihrer Versicherung alle relevanten Informationen und Dokumente, die Sie zu dem Schaden gesammelt haben.
- Überlegen Sie, einen Anwalt hinzuzuziehen: Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Ansprüche durchzusetzen, oder wenn Sie eine Klärung benötigen, sollten Sie einen Anwalt beauftragen.
Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der Ihre Hausratversicherung nicht zahlt, aber Sie glauben, dass sie es tun sollte, zögern Sie nicht, sich an einen Anwalt für Hausratversicherung wie Kraemer.Law zu wenden. Unser Team ist spezialisiert auf das Versicherungsrecht und unterstützt Sie dabei, Ihre Ansprüche bei Ihrer Versicherung durchzusetzen und für eine angemessene Entschädigung zu kämpfen.
FAQ
Häufige Fragen zum Thema Hausratversicherung
Bei einem Schaden am Gebäude steht häufig die Erstattung hoher Kosten im Raum. Wenn die Gebäudeversicherung nicht zahlt, kann es sein, dass der Schaden nicht versichert ist, das Gebäude unterversichert ist, eine Obliegenheitsverletzung vorliegt, der Schaden durch Fahrlässigkeit oder sogar durch Vorsatz entstanden ist.
01Wie lange dauert es, bis die Hausratversicherung zahlt?
Die Dauer, bis die Hausratversicherung zahlt, variiert je nach Einzelfall und Versicherung. Normalerweise sollte eine Entschädigung innerhalb eines Monats nach Einreichung des Schadensfalls ausgezahlt werden. Falls es zu Verzögerungen kommt, kann man sich an die Kanzlei Kraemer.Law wenden — wir unterstützen Sie dabei, den Anspruch auf Entschädigung gegenüber der Versicherung durchzusetzen.
02 Zahlt die Versicherung den Neuwert oder den Zeitwert?
Bei modernen Hausratverträgen ist regelmäßig der Neuwert versichert — die Versicherung erstattet also den Betrag, der für eine Neuanschaffung gleicher Art und Güte erforderlich ist. Bei älteren Verträgen oder bestimmten Sachgruppen kann allerdings nur der Zeitwert (Neuwert abzüglich Abnutzung) erstattet werden. Was konkret gilt, ergibt sich aus Ihrer Police und den vereinbarten Versicherungsbedingungen.
Hinweis: Versicherer regulieren in der Praxis oft nur den Zeitwert, auch wenn der Neuwert versichert ist. Eine Prüfung der vertraglichen Grundlage lohnt sich fast immer.
03 Ist Glas in der Hausratversicherung versichert?
Standardmäßig ist Glasbruch nicht automatisch in der Hausratversicherung enthalten — kann aber regelmäßig als Glasversicherung zusätzlich eingeschlossen werden. Versichert sind dann z. B. Bruchschäden an Fensterscheiben, Glasplatten von Möbeln, Cerankochfeldern oder Aquarien. Prüfen Sie Ihre Police: Ist „Glasbruch" mitversichert oder nicht?
04 Wie schätzt man den Wert von Hausrat?
Üblich ist eine Pauschale je Quadratmeter Wohnfläche (häufig 650 € pro m²) als Richtwert für die Versicherungssumme. Bei höherwertigem Inventar — Kunstgegenständen, Designermöbeln, hochwertiger Elektronik, Schmuck — sollte der Wert individuell ermittelt und entsprechend höher angesetzt werden, um eine Unterversicherung zu vermeiden. Bei einem Schadensfall ohne ausreichende Versicherungssumme kürzt der Versicherer sonst quotal.
Ablehnung erhalten?
Versicherer lehnt ab? Wir kennen die typischen Argumentationsmuster.
Pauschale Ablehnungen, Verweise auf angebliche Vorerkrankungen, verschleppte Bearbeitung — wir entkräften die Standard-Strategien und holen heraus, was Ihnen zusteht.
- Wir prüfen die Ablehnung kostenlos und unverbindlich
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- Erfahrung aus über 1.000 Versicherungsfällen
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Warum Kraemer.Law
Ihr Spezialist für Versicherungsrecht
Durch Sturm, Hagel, Feuer oder Leitungswasser ist ein Schaden am Gebäude entstanden und die Gebäudeversicherung verweigert die Zahlung? Nicht in jedem Fall ist die Ablehnung der Kostenübernahme oder eine Kürzung der Leistung wirklich berechtigt. Kraemer.Law ist mit dieser komplexen Thematik bestens vertraut. In der Regel zeigt sich, dass ein Anwalt für Versicherungsrecht mögliche Streitigkeiten schnell und einvernehmlich klären kann.
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Umfassende Beratung zum Versicherungsrecht und Elementarschadenversicherung, besonders in Bezug auf die Hochwasser- und Starkregenkatastrophe.
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Umfassendes Wissen durch hohe fachliche Spezialisierung auf das Versicherungsrecht und vor Ort sein im Katastrophengebiet.
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