E-Commerce

Unser Mandant ist hauptberuflich als Angestellter tätig und interessierte sich für ein Coaching im Bereich E-Commerce. Dabei war ihm wichtig, keinen reinen Videokurs zu buchen, sondern ein 1:1 Coaching zu erhalten. Der Coachingvertrag wurde sodann wie mittlerweile üblich online abgeschlossen. Die AGB des Coachinganbieters enthielten dabei die ebenfalls von den Coachinganbietern gerne verwendete Klausel, dass sich das Angebot nur an Unternehmer gemäß § 14 BGB richte und der Coaching-Käufer diese Regelung mit Abschluss des Vertrages akzeptierte.

Oft hört und liest man – meist natürlich in den Schreiben der Coaching-Anwälte -, dass ein Coaching eine Dienstleistung sei und deshalb keine Ansprüche des Gecoachten bei Schlechtleistung bestünden. Heisst das, dass das Geld weg ist, unabhängig von der Qualität des Coachings?

Allzu schnell ist es passiert: Die Werbung des E-Commerce Coachings sah vielversprechend aus, der Coach scheint augenscheinlich seiner YouTube-Videos erfolgreich zu sein und ehe Du Dich versiehst, hast Du im Closing-Call einen Vertrag abgeschlossen.